El ROI en tiempos de crisis

Los viejos del lugar recordarán que la usabilidad sobrevivió a la pasada crisis puntocom con el discurso del ROI: “la usabilidad tiene retorno de inversión, es rentable invertir en usabilidad y además es medible”. En realidad era una súplica que decía “no recorten el gasto en usabilidad, por dios. No es algo superfluo, podemos demostrarlo”.

Esta mañana iba yo pensando que con la crisis económica mundial es probable que volvamos a ese tipo de discursos. Parece que Alguien se me ha adelantado: Usability ROI Declining, But Still Strong (Alertbox)

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